Wieviel kostet mich ein Anbieterwechsel?

Nichts, der Wechsel ist für Sie völlig kostenlos. Ihre Kündigung beim Vorversorger wird ebenfalls ohne zusätzliche Kosten vom neuen Anbieter übernommen. Zudem steht Ihnen als Privatkunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, bei dem Sie ohne Angaben von Gründen vom Vertrag zurücktreten können

Kann es zu einer Unterbrechnung der Versorgung kommen?

Nein, Sie werden zu keinem Zeitpunkt ohne Strom oder Gas dastehen - auch nicht, wenn der Vertrag mit dem aktuellen Versorger gekündigt ist. Die örtlichen Grundversorger sind verpflichtet Sie jederzeit zu versorgen. Dies geschieht auch dann, wenn Sie Ihr neuer Anbieter nicht zu dem vorgesehenen Termin beliefern kann oder in finanzielle Schwierigkeiten kommt.

Was verändert sich nach einem Wechsel?

Es werden keine technischen Änderungen (z.B. Wechsel des Zählers) vorgenommen. Sowohl der Strom als auch das Gas kommen aus derselben Leitung, die lediglich von Ihrem neuen Anbieter abgerechnet wird.

Wie lange dauert der Wechsel?

Der Anbieterwechsel nimmt im Regelfall circa 4 bis 6 Wochen Zeit in Anspruch. Wechseln Sie zum ersten Mal Ihren Anbieter sind Sie mit großer Wahrscheinlichkeit in der gesetzlichen Grundversorgung, einem teuren Tarif. Hier haben Sie in der Regel eine kurze Kündigungsfrist, von der Sie jederzeit Gebrauch machen können. Viele andere Verträge können mit einer vierwöchigen Frist gekündigt werden. Der Energiepilot hilft Ihnen bei Fragen rund um Ihre Vertragslaufzeiten.

Wie sicher ist die Strom- / Gasversorgung nach dem Wechsel?

Die Strom- / Gasversorgung ist in Deutschland gesetzlich garantiert. Bedeutet auch bei einem Strom- / Gasanbieterwechsel ist die durchgehende Versorgung zu 100% gewährleistet.

Was benötige ich für einen Anbieterwechsel?

Für einen Wechsel benötigen wir von Ihnen neben einigen persönlichen Daten Ihre Kundennummer beim aktuellen Versorger und die Zählernummer. Der Energiepilot stellt die Wechselunterlagen zusammen und leitet alles an den neuen Versorger weiter, der die komplette Abwicklung übernimmt. Sie haben somit kaum Arbeit und können in kürzester Zeit entspannt zu einem neuen Anbieter wechseln.

Warum sollte ich meinen Versorger überhaupt wechseln?

Der regelmäßige Wechsel Ihres Strom- oder Gasanbieters senkt Ihre Energiekosten dauerhaft, da Sie als Neukunde von Angebotspreisen oder Rabatten profitieren. Der Energiepilot überwacht die Energiekosten und optimiert Ihre Verträge automatisch, ohne dass Sie aktiv werden müssen. Haben Sie zukünftig Rückfragen bezüglich Ihrer Energiekosten, steht Ihnen das Team des Energiepiloten jederzeit zur Verfügung. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos für Sie. Darf ich überhaupt einfach den Anbieter wechseln?

Darf ich überhaupt einfach den Anbieter wechseln?

Ja, das dürfen Sie. Verfügt Ihre Wohnung oder Ihr Haus über einen eigenen Strom- / Gaszähler, dürfen Sie sich Ihren Energieversorger frei wählen. Lediglich der Allgemeinstrom (z. B. Licht im Treppenhaus) wird separat gemessen und über die Hausverwaltungen abgerechnet. Ihr Vermieter darf Ihnen nicht den Versorger vorschreiben, da Sie schließlich Vertragspartner des jeweiligen Energieunternehmens sind.